SMM

SMM

Активное взаимодействие компании с ее аудиторией в социальных сетях усиливает доверие клиентов, тем самым укрепляя позиции бренда на рынке. В то же время интерес к продукту нарастает, появляется новая аудитория, а вместе с ней и новые заявки.

1. Анализ

Формируем цели вашего бизнеса, изучаем вашу аудиторию, ее страхи, потребности и ключевые факторы приятия решения. Анализируем преимущества и недостатки конкурентов, степень развития их активности в социальных сетях и популярности.

  • Брифинг
    Формируем задачи и цели компании. Изучаем текущие показатели активности бренда в социальных сетях, его узнаваемость и степень доверия к нему.

  • Целевая аудитория
    Делим аудиторию на кластеры, в зависимости ее интересов, потребностей, страхов и отношению к бернду. Определяем, на какую аудиторию стоит таргетироваться, а какую отсеять.

  • Конкуренты
    Изучаем активность ваших конкурентов в digital. Их позиционирование, способы взаимодействия с аудиторией, стиль общения. Изучаем их аудиторию и разрабатываем контрдействия по «переманиванию».

     

2. SMM-стратегия

На основе полученных от «анализа» данных формируем каналы взаимодействия с аудиторией, темы создаваемых рубрик, степень сближения с аудиторией, периодичность выхода постов и уровень активности.

  • Позиционирование
    Исходя из сильных сторон Вашей компании, мы определяем основные постулаты поведения компании в соц-медиа сфере. Собственно, по ним мы и определяем степень сближения с аудиторией, тематику и периодичность постов, и прочие проявления компании в соц-медиа сфере.

  • Аудитория бренда
    Во время формирования аудитории мы стараемся фокусироваться только на целевых клиентов. Также общую массу аудитории мы разбиваем на отдельные кластеры, каждый из которых соответствует определенной категории предлагаемого продукта.

  • Контент-план
    Определяем формат, тематику и периодичность публикаций в социальных сетях.

3. Оформление

В разработке дизайна для всех активностей в социальных сетях мы отталкиваемся от фирменного стиля компании. Выполнение всего в единой стилистике способствует запоминаемости бренда, что в свою очередь помогает его продвижению.

  • Оформление и наполнение сообществ
    Перерабатываем или создаем сообщества в социальных сетях для поддерживания единой фирменной стилистики. Наполняем сообщества контентом, контактной информацией и взаимной перелинковкой между ресурсами.

  • Редакционная политика
    Определяем стиль и близость взаимодействия с аудиторией. Формируем основные принципы создания контента и его посыл.

4. Реализация

Перерабатываем или создаем сообщества в социальных сетях для поддерживания единой фирменной стилистики. Наполняем сообщества контентом, контактной информацией и взаимной перелинковкой между ресурсами.

  • Запуск продвижения
    Отталкиваясь от сформированной SMM-стратегии формируем контент для сообществ в различных социальных сетях (VK, OK, Facebook, Instagram, Twitter и т.д.).

  • Аналитика
    Анализируем эффективность SMM продвижения по количеству продаж. Измеряем долю участия социальных сетей в общей массе трафика и количества продаж.

  • Корректировки
    На основе достигнутых результатов производим корректировки SMM-стратегии. Уточняем тематику постов, отсеиваем низкоэффективные тематики, перераспределяем бюджет, изменяем степень сближения с аудиторией.

This site uses cookies to offer you a
better browsing experience.